philips_tv_ifa_14

ÜRETİCİ HİLELERİ

Planlanmış ARIZALAR

Elektronik aygıtlar çoğu zaman gereğinden çabuk bozuluyor. Acaba bunun arkasında planlı bir şeyler olabilir mi?

Bir Hikaye

Daha üç yaşındaki dizüstü bilgisayar her açılıştan sonra, on dakika içinde kendiliğinden kapanıyordu. Sahibi dizüstü bilgisayarı Münih’teki Repair Café’ye götürdüğünde bunun, bilgisayarın hiç fan sesi çıkarmamasıyla ilgili olabileceğinden şüphelenmişti Bir gönüllü sorunla ilgilendi. Genelde dizüstü tamiri yapan bir BT teknisyeni olmasına rağmen aygıtı tümüyle sökmesi 20 dakikasını aldı. Sadece dizüstü bilgisayarı parçalanna ayırarak sorunun kaynağına erişebilmişti. Acer dizüstünün neden çalışmadığı gün gibi ortadaydı: Fan. kaçınılmaz biçimde tozla kapanmış bir hava çıkışına doğru üflüyordu, Zamanla koca bir toz yığını oluşmuş. bu da pervanenin bıçaklarını tıkamıştı. Bu yüzden işlemci ısınmaya başlıyor. çok geçmeden de kendi kendini kapatıyordu. Teknisyen bunun dışında, aşırı sert olan ekran menteşelerini alt plakaya tutturan küçük vidaların da bir noktada yerinden çıkmış olduğunu gördü. Ekranın tümüyle bozulması an meselesiydi. Kendisine eBay’den yeni bir fan ve alt plaka alması söylenen bilgisayar sahibi paramparça haldeki bilgisayarı koltuğunun altındaki bir karton kutuda. Repair Cafe’tlen uıaklaştı. Aygıt buraya bir sonraki gelişinde toplanacaktı. Eğer dizüstü bir PC tamir atölyesinde ya da üreticinin kendisi tarafından onarılsaydı onarım bedeli aygıtın gerçek değerinden daha fazla olacak. bu durumda yeni bir bilgisayarsarın almak daha mantıklı olacaktı. Fakat üretici daha yumuşak bir menteşe kullansa. hava çıkışını ızgaranın daha sık olacağı şekilde yapsa bunların hiçbiri olmayacak. bilgisayar sapasağlam çalışacaktı,

Eskime mi. ihmalkârlık mı. kötü niyet mi?

Ne yazık ki elektronik aygıt sahipleri bu türden senaryoları yakından tanıyor. Özellikle de sorun tam garanti biriminin arkasından çıkarsa. kullanım ömrünü azaltıp yeni bir aygıt satın almayı zorunlu kılan sorunların kasıtlı olarak üretici tarafından yaratıldığı şüphesi uyanıyor.

Ne yazık ki bu düşünceyi akla getirmek kolay. ispatlamak zor.

Zira tüm aygıtlar zaman içinde bir şekilde eskiyor. Ekranlar kararıyor, piller giderek daha hızlı boşalıyor. SSD’lerin Flash bellek hücreleriyse sadece belli sayıda yazma döngüsünü kaldırabiliyor, Bu tür yaşlanma belirtilerini, sıfır durumdayken test ettiğimiz aynı aletleri birkaç yıl kullanıldıktan sonra yine CHIP test merkezinde
ölçüme tabi tutarak belirleyebildik. Belli ürünlerin arıza oranını ve arızaların sebeplerini belirlemek için devasa bir veri tabanına ihtiyaç var. Berlinli ekonomist Stefan Sehridde’nin kurduğu “Murks? Nein Danke!” (Arıza mı? Sağ ol, ben almayayım!’ adlı grup arıza raporlarını toplayıp yayırılıyor. Ancak bu sadece kullanıcıların bildirdiği anzalar üzerine kurulu olduğundan, konuyla ilgili sadece kaba bir fikir sağlıyor. o kadar. Ayrıca ne kadar donanımın sorunsuz çalıştığını belirlemede bir ölçüt değil.

Schridde. üreticilerin hatalı ve tamiri zor tasarımlar sayesinde ürünlerini vaktinden önce yaşlanmaya ve bozulmaya terk etmesim “planlı ihmal” terimine adlandırmış. Üreticilerse bu suçlamayı kesin kes reddediyor Söz gelimi Bitkom’un sözcüsü Marc Thylmann “Bitkom üyeleri piyasadaki uzun süreli varlıkları sayesinde üretici olarak sorumluluğunun tümüyle bilincinde ve müşterilerine uzun ömürlü aygıtlar sunmaktadır’ diyor.

Müşteri haklarını savunan Schridde ise bu argümana şöyle karşı çıkıyor: “Yeterli ve ısıya duyarlı kondansatörleri sıcak yerlerde kullanmak.” Bataryaları yerinden çıkmayacak şekilde konumlandırmak ve kasaları açılmayacağı şekilde kapatmak aygıtların bilinçli olarak kısa ömürlü yapıldığının bir göstergesi. Öyle ya da böyle. Sonsuza dek sağlam kalacak aygıtlar yapmanın üreticilere mali bakımdan faydalı olmadığı bir gerçek. Bu, geliştirme. test. malzeme ve üretim maliyetlerini yukarı çeken bir şey.

Dahası kârlılığın sürekli azaldığı günümüzde, müşteriler yeni ürün satın almak zorunda kalmazdı bile. Ekonomik bakımdan rekabetçiliği korumak isteyen her üreticinin tasarım aşaması sırasında. aygıtları satılabilecek kadar albenili ve değerli. ancak satın alanların er ya da geç yenilemek zorunda kalacağı şekilde tasarlaması zorunlu.

Dahası. tüketici giderek daha fazla özelliğin daha küçük (ya da akıllı telefonlar söz konusuysa daha büyük) aygıtlara sığdırılmasını istiyor; üreticiler de kısa ürün döngüleri ve reklamlar ile buna katkıda bulunuyor. Pazarlamaya gelindiğinde tasarım ve özellikler kalitenin ve dayanıklılığın önüne geçiyor.

-CHIP

Tosunkaya.com Logotosunkaya.com

  • 5/5
  • 3254 oy
3254 oyX
Çok kötü!KötüFena DeğilİyiMükemmel!
0%0%0%0%0%